Última actualización: 2 de noviembre de 2025

Política de Privacidad

Gracias por ser parte de la comunidad de Mora Health [nursflex s de rl de cv] y Nursflex Inc (“la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro”).
Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas respecto a sus datos personales, puede contactarnos en legal@mora.health.

1. Alcance y Aceptación

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información cuando usted visita o utiliza nuestro sitio web https://mora.health, o cualquier servicio, aplicación o comunicación digital operada por Mora Health [nursflex s de rl de cv] (en conjunto, el “Servicio”).

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política.

2. Información de la Empresa

Entidad en México: Mora Health [Nursflex S. de R.L. de C.V.]
Constituida en: Ciudad de México, México
Sitio web: https://mora.health
Entidad en EE. UU.: Nursflex Inc.
Constituida en: Estados Unidos
Sitio web: https://nursflex.com

Ambas entidades actúan como responsables del tratamiento de datos según el contexto de procesamiento.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, así como información que se obtiene automáticamente al usar el Servicio.

3.1. Información Proporcionada por Usted

Nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto
Información laboral o de aplicación (currículum, credenciales, preferencias)
Información de identificación o migratoria relacionada con profesionales de la salud
Datos de facturación o pago cuando corresponda
Comentarios, encuestas o comunicaciones a través de nuestros canales (correo, WhatsApp, etc.)

3.2. Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos del dispositivo
Páginas visitadas, tiempo de navegación y URLs de referencia
Cookies y tecnologías similares (ver Sección 9)

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos la información personal para:

Operar, mejorar y personalizar nuestro Servicio
Procesar solicitudes, contratos e información laboral
Comunicarnos con usted sobre su perfil o avances
Cumplir con obligaciones legales en EE. UU. y México
Detectar, prevenir o investigar fraudes o incidentes de seguridad
Analizar métricas, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos los datos personales con base en:

Su consentimiento
La ejecución de un contrato (por ejemplo, servicios de reclutamiento o formación)
Cumplimiento de obligaciones legales
Intereses legítimos (seguridad, análisis, mejora del servicio)

Si usted reside en la Unión Europea, se reconocen sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

6. Conservación de los Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley aplicable.
Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Transferencia y Compartición de Datos

Podemos compartir su información con:

Proveedores o socios (educación, exámenes o instituciones laborales)
Procesadores de pago o servicios de alojamiento en la nube (por ejemplo, AWS, Google Cloud)
Autoridades legales o regulatorias según lo exija la ley

Podemos transferir datos entre EE. UU., México u otros países donde operen nuestros socios.
En tales casos, aplicamos las salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar).

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos o incompletos
Cancelación o eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
Oposición o limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Revocación de su consentimiento en cualquier momento

México (LFPDPPP):
Usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) escribiendo a legal@mora.health.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido personalizado.

Usted puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Próximamente publicaremos una Política de Cookies detallada.

10. Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede incluir enlaces o integraciones con plataformas de terceros (Cal.com, WhatsApp, redes sociales).
No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad correspondientes.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado, control de acceso y almacenamiento seguro.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores.
Si descubrimos que se han recopilado datos sin consentimiento de los padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización”.

Si los cambios son sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

14. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

Correo: legal@mora.health
Oficina México: Mora Health [nursflex s de rl de cv], Ciudad de México, México
Oficina EE. UU.: Nursflex Inc, Estados Unidos